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WordPress mit CRM-System von WICE verbinden

Der CRM-Anbieter WICE hat ein Plugin zur Verbindung von WordPress mit der eigenen CRM-Lösung veröffentlicht. Mit dem Plugin lassen sich sehr einfach Kontaktformulare in WordPress integrieren. Die vom Besucher eingegebenen Daten werden automatisch an die WICE CRM-Groupware übergeben. Dort wird die Adresse mit dem Ansprechpartner angelegt. Gleichzeitig wird ein neuer Vorgang erzeugt, mit dem der neue Kontakt sofort bearbeitet werden kann.

WordPress-Blogs werden häufig für Social Media-Kampagnen eingesetzt. Doch WordPress bietet keine Funktionen, um die gewonnenen Kontakte weiter zu bearbeiten. Gerade am Anfang der Kontaktanbahnung ist die Zeit aber ein kritischer Erfolgsfaktor. Einfache Kontaktformulare liefern die Daten per E-Mail. Ein Mitarbeiter muss diese Daten dann per Copy & Paste mühsam in das System übertragen. Mit dem WordPress-Plugin von WICE ist das nicht mehr notwendig. Das Kontaktformular wird in WordPress definiert und im Artikel durch die Hinterlegung eines  einfachen Begriffs angezeigt. Nach der Übergabe der Daten aus WordPress an die WICE CRM-Groupware kann der verantwortliche Mitarbeiter den Kontakt sofort bearbeiten. In Kombination mit dem in die CRM-Software integrierten Workflow-Manager können für Erstkontaktanfragen E-Mails hinterlegt und der Vertriebsprozess gestartet werden.

Das WordPress-Plugin von WICE kann auf der WordPress-Seite heruntergeladen werden:

wordpress.org/extend/plugins/wice-contact-for-wordpress/

Weitere Informationen über die WICE CRM-Groupware gibt es unter www.wice.de. WICE bloggt auch regelmäßig über CRM, Marketing und Vertrieb unter blog.wice.de.

WordCamp 2010, Berlin #wcb10

Heute, am 03. Juli, fand das jährliche WordCamp in Berlin statt. Ich war vor Ort und habe eigentlich nur zwei Dinge mitgenommen, die allerdings relativ wenig mit WordPress zu tun haben. mehr »

WordPress 3.0 ist da!

Am 17. Juni 2010 wurde WordPress in der Version 3.0 und dem Codenamen “Thelonious” veröffentlicht. Ein guter Grund für das WordPress Magazin, einmal unter die Haube von WordPress zu schauen und den Lesern und Nutzern mitzuteilen, was sich alles geändert hat.

Vorab: WordPress Magazin läuft bereits auf der aktuellen Version 3.0. Das Upgrade war, wie bei WordPress üblich, denkbar einfach. Über den Versionshinweis im Administrationbereich kann der Upgrade-Bereich aufgerufen werden. Wenn keine regelmäßigen Backups der Datenbank gemacht werden, ist vor dem Upgrade ein guter Zeitpunkt, dies zu tun.

Dann einfach die Schaltfläche “Automatisch aktualisieren 3.0_de” verwenden und der Rest passiert von alleine. Diese Funktion setzt voraus, dass der Webhoster den Zugriff über FTP auf den Download-Server von WordPress erlaubt. Nach dem Upgrade erscheint eine Meldung, dass die Aktualisierung erfolgt ist. Eine Aktualisierung des Browser-Fensters zeigt dann auch WordPress 3.0 in etwas neuem Glanz.

Auf den ersten Blick hat sich eigentlich nicht viel geändert – die Änderungen stecken im Detail: mehr »

Salesforce.com – CRM mit WordPress

Kundenmanagement oder englisch CRM (Customer Relationship Management) ist schon immer einer wichtiger Faktor für Unternehmen im B2C und B2B Bereich gewesen.

Nachdem ich hier schon ein paar seriöse Themes vorgestellt habe (für manche auch unseriös), die man für den eigenen Webauftritt bzw. geschäftlich genutzten Blog verwenden kann, liegt es nun nahe, dass man mit WordPress nicht nur den Kontakt nach außen herstellt, sondern die Kommunikation bilateral gestaltet: Dabei bietet Salesforce.com als zusätzliche “Software” (es ist eigentlich gar keine extra Software) die Möglichkeit, das Kundenmanagement zu übernehmen. mehr »

“Gefällt mir” Button in WordPress

Facebook hat vor Kurzem offiziell die neue Open Graph API freigegeben und über diese ist es auch möglich die “Gefällt mir” oder “I like” Buttons, die innerhalb von Facebook überall zu finden sind, auch auf externen Seiten, beispielsweise auf dem eigenen WordPress-Blog zu verwenden.

Durch die riesige Nutzerzahl bei Facebook erreicht man somit zwei Vorteile: Einerseits macht man seine eigenen Artikel bei Facebook bekannt, wenn Besucher die Artikel in ihrem Newsfeed an Abonennten weiterleiten, andererseits bekommt man somit neue Besucher von Facebook.

Die Integration in WordPress ist wieder mal denkbar einfach – hier sollen zwei Möglichkeiten vorgestellt werden. mehr »

the_excerpt() anpassen

Die Funktion the_excerpt() hat leider keine Parameter – gerade auf Übersichtsseiten wäre es von Vorteil, wenn man beispielsweise die Länge des Auszugs beeinflussen kann oder wenn man das Kürzel “[...]” abändern könnte.

Seit WordPress 2.9 gibt es hier Abhilfe, die man über die functions.php Datei eines Themes nutzen kann: mehr »

WPtouch: Smartphone-Theme für WordPress

Smartphones werden immer beliebter und finden, dank UMTS-Geschwindigkeit, immer mehr Verbreitung – auch was Zugriffe auf eine Webseite über Smartphones betrifft. Wer sich beispielsweise beim Einkaufen noch schnell über ein Produkt, das gekauft werden soll, informieren will, greift zum Smartphone-Handy und sucht bei Google und Co. nach Bewertungen, Erfahrungsberichten und Preisen.

Blogs sind dabei eine gute Anlaufstelle, da Blogger oft aus eigener Erfahrung über Produkte informieren und so eine Hilfe bei der Kaufentscheidung sein können. Oft werden Blogs als Suchergebnis ausgespuckt und es ist im speziellen Fall “Zugriff über einen Smartphone-Browser” wichtig, dass die Informationen auch auf einem kleinen Bildschirm und vor allem mit einer nicht ganz so schnellen Internetverbindung gut und auf das Wesentliche reduziert dargestellt werden. mehr »

11 seriöse WordPress Themes

Bekanntlich zählt der erste Eindruck und daher sollte dieser auch ein guter sein, wenn beispielsweise ein potentieller Kunde die Unternehmenswebseite oder das Unternehmensblog aufruft. WordPress wird dabei häufig als Backend (CMS- bzw. Blog-Software) eingesetzt und sieht out-of-the-box zwar in Ordnung, aber nur wenig geschäftsmäßig oder neudeutsch “business-like” aus.

Nachdem es Tausende von Themes für WordPress gibt, ist es gar nicht so leicht, eines zu finden, welches seriös aussieht und für die Anwendung im Unternehmensbereich geeignet ist. Die folgenden 11 Themes sind sowohl seriös als auch kostenlos – ein weiterer Vorteil, den WordPress mit sich bringt.

Zugegeben, viele WordPress Themes sind auf die englische Sprache optimiert und müssen für deutschsprachige Unternehmen noch angepasst werden. Wer sich aber mit den Template-Dateien ein wenig auskennt, bekommt das relativ einfach hin – ansonsten einfach hier nachfragen! mehr »

Das Einsteigerseminar – WordPress

Ich habe mich mal auf die Suche nach einem guten Einstieg für WordPress gemacht, da sich ein Freund von mir jetzt auch “einen Blog” zulegen möchte. Wenn man selbst schon alle Ecken und Kanten des Blog-Systems kennt, fällt es schwer, einem Einsteiger die grundlegenden Funktionen nahezubringen, da man sich schnell in Details verrennt.

Das Buch “Das Einsteigerseminar – WordPress” von Vladimir Simovic schafft hier Abhilfe. Einsteigerseminar klingt sehr nach Basics – das Buch bietet aber auch Bloggern, die schon länger WordPress einsetzen, das ein oder andere Neue. Vladimir ist in der WordPress-Szene übrigens besser unter seinem Pseudonym perun bekannt. Er bloggt auch viel über WordPress auf perun.net. mehr »

WP 2.9.x /category/ entfernen

Ich habe in den letzten Tagen wieder ein paar aktuelle WordPress-Blogs aufgesetzt und dabei ist mir aufgefallen, dass meine “altbekannten” Plugins, die das Verzeichnis “/category/” aus den Kategorie-Links entfernt haben, mit der aktuellen Version 2.9.2 nicht mehr funktionieren.

Daher habe ich mich mal auf die Suche nach einem Plugin gemacht, was dieses “Problem” wieder für mich löst – es gibt sicherlich auch einen workaround, der auch ohne Plugin zurechtkommt, aber an die core-Dateien will ich nicht ran und über die .htaccess-Datei sind meine Versuche alle gescheitert (bzw. führten zu einem ungewünschten Nebeneffekt). mehr »

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Die letzten Kommentare

  • dirk: Das ganze ist extremst praktisch muss ich sagen! Die Seiten die man damit aufbaut sind besser geordnet und es...
  • Chris: Hmmm… also ich hatte bisher immer den entgegengesetzten Effekt. Immer wenn ich Themes gesucht habe, fand...
  • Obertauern: Vielen Dank für diesen wirklich hilfreichen Artikel, ich habe schon oft versucht xammp zu installieren,...
  • Rhein Neckar Kreis: Ich sage mal Danke an die Wordprss Macher, je mehr “kleine” es nutzen und die Plugins...
  • Marcel: Es gibt dafür ein Plugin, nennt sich Page Link Manager. Einfacher gehts nun wirklich nicht mehr.

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